La direction

La direction

Notre équipe de direction possède une vaste expérience dans tous les aspects de l’industrie du service de réponse téléphonique et des communications d’entreprise.

Bill Tucker

Bill Tucker

Président et chef de la direction
Bill Tucker, qui a été élu au Temple de la renommée de CAM-X en 2015, est président et directeur général d’Answer 365 depuis 1985. Il est très actif au sein de la Canadian Call Management Association et a siégé aux conseils de l’association Association of Telemessaging Services International et de l’Association canadienne des télécommunications sans fil.
Ian Cooke

Ian Cooke

Vice-président
Ian Cooke possède une vaste expérience dans le développement et les opérations informatiques, ainsi que des connaissances et une expérience poussées dans l’administration et la mise en œuvre de serveurs SQL. Au cours de sa carrière au sein de l’entreprise, il a développé plusieurs des applications sur mesure d’Answer 365.
Sue Tucker

Sue Tucker

Chef des opérations
Sue Tucker a travaillé toute sa vie aux opérations, au service à la clientèle et au sein de la direction. Elle a passé la majeure partie de sa carrière à travailler comme spécialiste des opérations et de la gestion des centres d’appels.
Sherry Oxner

Sherry Oxner

Directrice des centres d’appel
Sherry Oxner a travaillé aux opérations, au service à la clientèle et à la direction pendant près de vingt ans. Elle occupe actuellement le poste de directrice des centres d’appels chez Answer 365.
Bill Hildreth

Bill Hildreth

Directeur des ventes et du marketing
En tant qu’entrepreneur, dirigeant d’entreprise, propriétaire de petite entreprise et éducateur, Bill Hildreth a passé plus de quarante ans à élaborer des solutions pour aider les entreprises. Il est connu de ses collègues comme un professionnel de la vente accompli.
Eva Hofmann

Eva Hofmann

Coordonnatrice des services à la clientèle
Eva Hofmann travaille depuis plus de dix ans dans ce secteur. Cela fait plusieurs années qu’elle fait partie intégrante de notre équipe. Elle possède une vaste expérience dans tous les aspects de la prestation des services à la clientèle. Eva est la lauréate du prix de dotation en enseignement Donald Swift (DSEE) qui reconnaît un employé d’une organisation membre qui illustre la mission de CAM-X.