À propos d’Answer 365
Nous prenons soin de vos affaires.
Dans le marché hautement concurrentiel d’aujourd’hui, un téléphoniste professionnel offrant une aide attentionnée et un soutien exceptionnel représentera souvent votre avantage concurrentiel. Une réponse téléphonique de vive voix, efficace et précise rehausse votre image professionnelle, grâce à nos voix claires de la côte Est et à un accent français neutre.
Chez Answer 365, nos agents chaleureux et amicaux comblent l’écart entre vous et vos clients en vous faisant bénéficier d’une gamme complète de solutions rentables, notamment :
- Services de centre d’appels
- Réponse téléphonique de vive voix
- Traitement des commandes
- Services de répartition d’urgence
- Assistant virtuel
- Prise de rendez-vous
- Traitement des données
Fiabilité, garantie
Au cours des 12 derniers mois, les clients d’Answer 365 ont joui d’une fiabilité à 100 %. Ils sont rassurés de savoir que leurs données sont protégées par une technologie de sécurité avancée et que la possibilité de temps d’arrêt causé par une panne de courant est virtuellement éliminée par notre utilisation des systèmes et protocoles suivants :
- Générateurs industriels
- Alimentation sans coupure (ASC)
- Système de commutation téléphonique entièrement redondant avec cartes de réserve et processeurs sur les lieux
- Protocoles d’urgence 24 heures
- PRIs sur deux canaux séparés
- 2 fournisseurs de services Internet pour améliorer la fiabilité
